DXテガソードの親指がすぐ取れるのは初期不良？バンダイに問い合わせてみたレポ

スーパー戦隊シリーズ50周年記念作である、ナンバーワン戦隊ゴジュウジャーは今や子供にも大人にも大人気です。
ゴジュウジャーの武器として作中にも登場するテガソード。
先日、このテガソードの玩具を購入したのですが、すぐに親指パーツが取れてしまいました。
もしや初期不良？！と思い、バンダイお客様サポートセンターに問い合わせをしてみました。

この記事では、DXテガソードの不具合についてバンダイの対応をまとめました。
親指パーツが取れたらどうする？
不具合の基準は？
返金・交換は可能？
などなど、ハテナを解消いたします。

実際に購入後、DXテガソードの親指を子供とどう扱っているかの体験談も併せてレポートしております。
お子様への対応の参考にして頂けたら幸いです。

このサイトにはアフェリエイト広告の掲載があります。

▲ナンバーワン戦隊ゴジュウジャーを全話見返すならAmazonプライムがおすすめ。月額600円で見放題、Amazonショッピング送料無料に！

テガソードとは

テガソードとは、ナンバーワン戦隊ゴジュウジャーに登場するロボット及び武器アイテム。
この記事で取り上げるテガソードとは武器アイテムの玩具の「DXテガソード」のことを指します。
手の形をした剣(手がソード)を変形させるとロボットになると言う、ゴジュウジャー大好きっ子たちにはたまらない玩具です。

テガソードの親指

テガソードをロボットに変形させる際に高確率で親指パーツが取れます。
いや、ロボット変形しなくても武器として手にはめているだけで親指パーツが外れることも…。

ネットで「テガソード」と検索すると検索候補の上位に「テガソード　親指」と出てくるほど多発しています。

テガソードの親指の取り付け方

親指パーツが取れてしまったら▼画像の通りの向きで取り付けられます。

親指パーツは3つ可動箇所があり、取り付けられる向きに合わせるのも一苦労。
3箇所とも向きが合っていないと取り付けられないのでなかなか難儀です。。

バンダイに問い合わせてみた結果

「また親指取れたー(´༎ຶོρ༎ຶོ`)」と、あまりにも長男が発狂するのでバンダイへ問い合わせてみました。

返金・交換対応

問い合わせの結果、「不具合の場合は返金・交換対応いたします」との事でした。
バンダイの言う不具合とは、「親指をはめ込んでから触っていないのにポロリと落ちる」状態のことだそうです。
テガソードからロボに変形させる際に親指が取れてしまうのはやはり通常の状態との事でした。
構造上どうしても親指パーツが取れてしまうのだとか。

返金・交換希望の流れ

親指をはめ込んでから触っていないのにポロリと落ちてしまう場合は不具合であり、返金・交換対応できる可能性があります。

まずは、DXテガソードのパッケージにあるQRコードを読み込みHPへ飛びます。
お客様サポートへ不具合が起きている様子の動画の添付メールを送り、回答を待ちましょう。

返金・交換に必要なもの

バンダイお客様サポートより「返金・交換対応」と判断されましたら手続きのご案内がされるそうです。

その際に気になるのがレシートが必要かどうか。

結論、絶対的に必要なわけではないそうです。
交換の場合は不要、返金の場合はできる限り必要ですが他の確認方法で突破できるとの事でした。

DXテガソード親指問題のわが家の対策

不具合ではなかったDXテガソードとどう対峙していくか…
わが家の対策はスーパーシンプルな2つ

⬛︎自分で取り付けられるように指導
⬛︎そういう物だと教える

意外や意外、これだけで発狂は治りました。
自分で取り付けられるよう、親指パーツの向きを教えて何度か取り付け練習しました。
1人で直せた達成感もあり、「また親指取れたー泣」から「また親指つけられたよー」に変換できました。
あとは、「長男のだけじゃなくてみんなのテガソードも親指取れちゃうんだって」「ゴジュウウルフも自分で親指つけてるのかな？」などとお話しているうちに気持ちもおさまってきました。

テガソードと長男〜体験レポ〜

2025年2月から放送開始された、ナンバーワン戦隊ゴジュウジャー。
スーパー戦隊が大好きな4歳長男はすぐさまゴジュウジャーに夢中になり、「テガソード欲しい」と言い始めました。

前作ブンブンジャーの時は玩具が発売する度に買い与えてしまっていたので、「買ってもらって当然」感を醸し出す姿に母はモヤモヤ…。
「これはいかん…！！我慢を覚えさせなければ」と思い立ち、DXテガソードはずっとおあずけにしていました。

すると、折り紙で自分でテガソードを作り出しました。

ソードが曲がらないように厚紙で補強してる…！(感動)

保育園では上履きをテガソードに見立てて手首にはめたり、ブロックやマグフォーマーで武器を作ったりとイマジネーションを膨らませていました。
クリエイティブ脳に刺激を与えられたのでは、と私も満足し、先日ついにDXテガソードを買ってあげました。

「長男、運動会がんばったねご褒美」と題して。
4ヶ月待ち望んだDXテガソードを目の前にすると大大大興奮！！
めちゃくちゃ喜んでくれたので私も嬉しくなりました。

しかし…

DXテガソードで遊んでいるとすぐさま親指がポロリ。
「ママ取れちゃったー！付けて〜」と持って来るのですが、なかなか取り付けられません。
説明書…は付属していないのでパッケージのQRコードからネット説明書へ飛んでみる。(取説見るのにいちいちスマホ使わなきゃいけないの面倒くさい。紙をくれよ。by昭和脳)

ちゃんと親指の取り付け向きを確認しないとハマらない…
これまた面倒くさいな。
遊んでても親指がすぐ取れちゃうから子供がイライラして泣くし、こちらもイライラ…

バンダイお客様サポートに問い合わせてみたけれど、わが家のDXテガソードはバンダイの言う「不具合」ではないなと判断したので気持ちを切り替えました。

この親指ポロリテガソードと末永く付き合っていくにはどうするか…？

まずは、毎回「ママ親指取れた〜付けて〜」と持って来られるの勘弁！と思ったので自分で取り付けられるように指導しました。笑
できた時には褒めまくり、仕舞いには「こうやって自分でメンテナンスする玩具なのでは…？」と言うニュアンスを伝えました。

「自分で武器の修理できたね」
「ゴジュウウルフも自分でメンテナンスしてるのかもね」
などと話し、少し落ち着いてきました。

親子共にこんなに心狂わせられたのは指輪の力でしょうか…

おわりに

念願のDXテガソードを手に入れて大満足してもらえると思いきや、まさかの親指ポロリでイライラしてしまった長男。
ストレスなく遊べる玩具であって欲しいのが本音ではありますが、気持ちを切り替えて親指ポロリとの付き合い方を考えて実践してみました。

バンダイさんの対応はとても丁寧で気持ちに寄り添っていただけました。
今後は小さな子供がストレスなく全力でたのしめる玩具をつくっていってくれることに期待を込めて…この記事を書かせていただきました。

最後まで読んで下さりありがとうございました。